FRAGEN & ANTWORTEN

TEILNAHMEWEG

Wie ist der genaue Ablauf der Gratis Testen Aktion?

Mit dem Kauf einer Aktionspackung Valensina Nature’s Best Bio Orange oder Valensina Nature’s Best Bio Apfel & Mango im Aktionszeitraum vom 14.10.2019 bis zum 31.12.2019 können Sie an der Gratis-Testen Aktion einmalig teilnehmen. Laden Sie dafür ein gemeinsames Bild der Aktionspackung mit Gratis-Testen Aufkleber und des Kassenbons auf www.valensina-gratis-testen.de hoch und geben Sie Ihre Daten vollständig und wahrheitsgemäß an. Bei Erfüllung aller Teilnahmebedingungen erstatten wir Ihnen den bezahlten Kaufpreis der Aktionspackung einmalig auf Ihr Bankkonto.

Wer kann an der Gratis Testen Aktion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, welche eine Aktionspackung Valensina Nature’s Best Bio Orange 900 ml oder Valensina Nature’s Best Bio Apfel & Mango 900 ml in Deutschland erworben haben und die über eine Bankverbindung in der Europäischen Union verfügen, die im SEPA Zahlungsstandard erreichbar ist. Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen möglich. Mitarbeiter von Valensina, sämtliche an der Entwicklung/Durchführung der Aktion beteiligten Personen (z. B. Agenturen, Berater, Lieferanten), sowie deren jeweilige Haushaltsmitglieder sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Welche Produkte nehmen an der Aktion teil?

Während des Aktionszeitraums sind die folgenden mit einem Gratis-Testen Aufkleber gekennzeichneten Aktionspackungen aus dem Kühlregal teilnahmeberechtigt:

  • Valensina Nature’s Best Bio Orange 900ml Karton
  • Valensina Nature’s Best Bio Apfel & Mango 900ml Karton

Erstattet wird je Haushalt der Kaufpreis einer Aktionspackung. Die mit dem Gratis-Testen Aufkleber gekennzeichneten Aktionsprodukte befinden sich innerhalb des Aktionszeitraums im Handel, solange der Vorrat reicht.

Der Erwerb anderer Sorten oder Packungsgrößen von Valensina sowie Kartons ohne Gratis-Testen Aufkleber berechtigt nicht zur Teilnahme.

Bis wann muss ich mein Bild vom Aktionsprodukt mit Aufkleber und Kassenbon hochladen?

Die Gratis-Testen Aktion läuft vom 14.10.2019 bis 31.12.2019 (Aktionszeitraum). Ihr gemeinsames Foto von der Aktionspackung mit Gratis-Testen Aufkleber sowie dem Kassenbon können Sie bis zum 31.12.2019 (23.59 Uhr) hochladen. Maßgeblich zur Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt, in dem der Teilnahmeprozess erfolgreich über die Verwendung des Buttons „Jetzt teilnehmen“ durchgeführt und abgeschlossen wurde.

Werde ich über meine Teilnahme informiert?

Nach dem erfolgreichen Bild-Upload und Absenden des Teilnahmeformulars erhalten Sie per E-Mail eine Teilnahmebestätigung. Ebenso werden Sie über das Ergebnis der Prüfung Ihrer Teilnahme per E-Mail informiert.

Ich habe keine Teilnahmebestätigung oder sonstige Rückmeldung zu meiner Teilnahme erhalten. Was nun?

In diesem Fall hat wohl leider etwas mit der Datenübertragung Ihrer Teilnahme nicht funktioniert. Für Datenverluste, insbesondere im Wege der Datenübertragung und andere technische Defekte übernimmt der Dienstleister keine Haftung. Bitte nehmen Sie erneut auf der Aktionsseite www.valensina-gratis-testen.de teil.

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Jedem Haushalt mit einer gültigen Teilnahme wird innerhalb eines Zeitraums von ca. 30 Tagen nach Prüfung der Teilnahme einmalig der Kaufpreis für eine Aktionspackung auf das angegebene Konto überwiesen. Es erfolgt keine Mitteilung über den Auszahlungsvorgang.

Kann ich mehrfach an der Gratis Testen Aktion teilnehmen?

Pro Haushalt ist nur die einmalige Teilnahme an der Aktion möglich, d.h. der Kauf der einen Aktionspackung muss auf einem Kassenbon nachgewiesen werden. Jeder Haushalt erhält den Kaufpreis für maximal eine Aktionspackung erstattet. Etwaige Rabatte werden abgezogen. Ein Haushalt definiert sich über übereinstimmende Familiennamen und Anschrift und/oder Bankverbindung und/oder E-Mail-Adresse.

Ich habe kein Internet, kann ich den Beleg per Post einsenden?

Nein, die Teilnahme ist ausschließlich online über unsere Aktionswebsite möglich.

KASSENBON

Welche Dateiformate können hochgeladen werden?

Akzeptiert werden folgende Dateiformate: jpg, png und pdf mit maximal 10 MB Dateigröße. Der Kassenbon darf nur einmal verwendet werden.

Wo finde ich die Kassenbonnummer?

Die Kassenbonnummer befindet sich bei der Mehrzahl aller Kassenbons entweder ganz oben oder ganz unten in der Nähe des Kaufdatums. Das Format der Kassenbonnummer kann je nach Händler variieren.

Was muss auf meinem Kassenbon zu lesen sein?

Der Kassenbon muss auf dem Foto zusammen mit der Aktionspackung und Aufkleber vollständig abgebildet sein. Gut lesbar müssen die folgenden Pflichtangaben sein:

  • Aktionspackung
  • Kaufpreis
  • Kassenbonnummer
  • Bonsumme
  • Kaufdatum
  • Händler

Besonders lange Bons können Sie falten/knicken, solange noch die relevanten Elemente sichtbar bleiben. Pro Haushalt ist nur die einmalige Teilnahme mit insgesamt einer Aktionspackung an der Aktion möglich.

Können auch andere Einkäufe auf dem Kassenbeleg stehen, oder nur die Aktionspackung?

Es ist kein Problem, wenn auch andere Produkte auf dem Kassenbon zu sehen sind. Wichtig ist nur, dass der Kassenbon mit den Pflichtangaben vollständig auf dem Foto mit zu erkennen ist.

Mein Kassenbon ist sehr lang und passt nicht auf ein Bild, was kann ich tun?

Grundsätzlich gilt, dass Belege immer vollständig auf einem Bild abgebildet sein müssen, so dass alle Pflichtangaben und natürlich der Kauf der Aktionspackung zu sehen sind. Unvollständige Belege werden vom System automatisch abgelehnt.

Besonders lange Bons können Sie falten/knicken, solange noch die relevanten Elemente sichtbar bleiben.

Pflichtangaben sind das Kaufdatum, der Kaufpreis, die Kassenbonnummer, die Bonsumme, der Händler sowie das Aktionsprodukt.

Muss ich den Kassenbon im Original aufbewahren?

Der originale Kassenbon sollte bis 4 Wochen nach Ablauf der Aktion aufbewahrt werden, da wir diesen für etwaige Nachprüfungen anfordern könnten.

Kann ich für jemand anderen teilnehmen?

Nein, eine Teilnahme im Namen Dritter ist nicht möglich. Jeder Teilnehmer kann nur im eigenen Namen teilnehmen.

Kann ich den Kassenbon und das Bild der Aktionspackung separat hochladen?

Das ist nicht möglich. Die Aktionspackung mit Gratis-Testen Aufkleber und der Kassenbon als Kaufnachweis müssen auf einem Foto zusammen abgebildet sein.

SONSTIGES

Was geschieht mit meinen Daten?

Valensina erhebt, verarbeitet und nutzt als verantwortliche Stelle im Sinne der europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU DSGVO) alle im Rahmen dieser Aktion an Valensina mitgeteilten personenbezogenen Daten stets im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten in diesem Sinne sind die folgenden von den Teilnehmern im Rahmen der Aktion angegebenen Daten: Anrede, Vor- und Zuname, Bankverbindung, Geburtsjahr, E-Mail-Adresse und Postanschrift. Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) b DSGVO. Ohne Angabe der Daten ist eine Teilnahme an der Aktion nicht möglich.

Valensina gibt diese personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Hiervon ausgenommen sind die uns bei der Durchführung dieser Aktion unterstützenden, in Deutschland ansässigen Dienstleistungsunternehmen („Auftragsverarbeiter“), die ebenfalls verpflichtet sind, sich entsprechend den geltenden Gesetzen zu verhalten. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Teilnehmerdaten dienen ausschließlich des Zwecks der Durchführung der Aktion. Die Daten werden nach Abschluss gelöscht.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Teilnehmer haben das gesetzliche Recht auf unentgeltliche Auskunft über die von uns über sie gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser personenbezogenen Daten. Um ihre genannten Rechte geltend zu machen, wenden sich die Teilnehmer bitte an: datenschutz@valensina.de. Außerdem steht dem Teilnehmer ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Bitte beachten Sie, dass nach der Löschung Ihrer Daten keine Teilnahme und keine Auszahlung des Erstattungsbetrags möglich ist.

Wo finde ich die Teilnahmebedingungen zur Aktion?

Die offiziellen Teilnahmebedingungen zur Aktion finden Sie www.valensina-gratis-testen.de/teilnahmebedingungen.

KONTAKT

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